In deze training leer je alles over gastvrijheid. Je ontdekt wat gastvrijheid is, wat het oplevert en op welke manier je de beleving van de gast positief kan beïnvloeden.
De cursus is bedoeld voor iedereen die werkzaam is in de toeristische sector en die hun kennis over gastvrijheid wil vergroten.
Tussen de training door zullen de oefenvragen je actief betrekken bij het doorlopen van de training. Met de toets aan het einde van de training wordt je kennis getest. Bij voldoende resultaat behaal je een waardevol kenniscertificaat.
De training is opgezet in samenwerking met Gastvrijheid in Bedrijf (www.gastvrijheidinbedrijf.nl)
25 minuten | |
Bij minimaal 60 punten |